В 2026 году Банк России расширил перечень признаков подозрительных операций в рамках 161-ФЗ — с 6 до 12 критериев. Для бизнеса это означает более пристальное внимание банков к операциям, которые могут иметь признаки мошенничества. В первую очередь изменения почувствовали компании, где до сих пор распространены переводы между физическими лицами, в том числе туристические агентства.
Почему турагенты получают деньги на личную карту
Причина не в беспечности, а в специфике работы туристического бизнеса. Часть агентств по-прежнему работает без интернет-эквайринга: его подключение не всегда быстрое и экономически оправданное при небольших оборотах. Даже если эквайринг подключён, зачисление средств может занимать некоторое время.
При этом в туризме скорость имеет решающее значение. Выгодный тариф на авиабилет или номер в отеле может исчезнуть за считаные минуты, а стоимость услуг — измениться. Чтобы не потерять выгодное предложение, агент принимает оплату на личную карту и сразу оплачивает бронирование.
При этом в туризме скорость имеет решающее значение. Выгодный тариф на авиабилет или номер в отеле может исчезнуть за считаные минуты, а стоимость услуг — измениться. Чтобы не потерять выгодное предложение, агент принимает оплату на личную карту и сразу оплачивает бронирование.
«Не у каждого агентства есть эквайринг, а там, где он есть, платёж не всегда проходит мгновенно. Поэтому агенты нередко используют личные карты, чтобы успеть вовремя оплатить заказ».
Алексей Коваленко, Product Marketing Manager платформы «Мой Агент»
Однако регулярные переводы на личную карту, особенно нетипичные по сумме или характеру, могут привлечь внимание антифрод-систем банка. В результате операция может быть приостановлена до завершения проверки. Если проверка затягивается, агент рискует потерять бронь, а вместе с ней — и своё вознаграждение.
Как принимать оплату с меньшим риском блокировки
Один из способов снизить риск — исключить из цепочки расчётов переводы между физическими лицами. Для этого используются специализированные агентские сервисы, которые принимают оплату от клиента и проводят её как оплату туристической услуги, а не как перевод частному лицу.
Особенно востребованы такие решения там, где агентское вознаграждение начисляется автоматически, даже если турист оплачивает заказ напрямую.
Особенно востребованы такие решения там, где агентское вознаграждение начисляется автоматически, даже если турист оплачивает заказ напрямую.
Как это работает в «Мой Агент»
Платформа «Мой Агент» позволяет сформировать ссылку на оплату банковской картой или по QR-коду и отправить её клиенту. В итоговую сумму можно сразу включить агентский сервисный сбор.
Процесс выглядит следующим образом:
Процесс выглядит следующим образом:
- Агент бронирует билет или отель в личном кабинете.
- Формирует ссылку на оплату и отправляет её клиенту.
- Клиент оплачивает заказ своей банковской картой. Платёж проходит как оплата туристической услуги, а не как перевод физическому лицу. При этом клиент может получить кэшбэк, если это предусмотрено программой лояльности его банка.
- После оплаты заказ автоматически оформляется.
- Агентское вознаграждение и сервисный сбор поступают на баланс агента.
- Фискальный чек формируется автоматически в соответствии с требованиями 54-ФЗ.
Какие преимущества получает агент
Использование такой схемы оплаты позволяет:
- сократить количество переводов между физическими лицами и тем самым снизить риск блокировки операций;
- быстрее получать подтверждение оплаты и своевременно оформлять бронирование;
- автоматически получать агентское вознаграждение и сервисный сбор;
- формировать фискальные чеки без дополнительных действий со стороны агента.
Помимо безопасного приёма оплаты, «Мой Агент» объединяет основные рабочие инструменты туристического агентства в одном интерфейсе. Через платформу можно оформлять авиабилеты, железнодорожные билеты, бронировать отели и оформлять страховые полисы без переключения между сайтами разных поставщиков.
Для сотрудников можно создать отдельные учётные записи и настроить права доступа. Менеджеры работают только со своими заказами, бухгалтерия — с отчётностью, а размер сервисного сбора агентство устанавливает самостоятельно. При оплате по ссылке этот сбор автоматически поступает на баланс компании.
Для новых пользователей доступны база знаний и еженедельные обучающие вебинары, на которых разбираются возможности платформы и новые функции сервиса.
Для сотрудников можно создать отдельные учётные записи и настроить права доступа. Менеджеры работают только со своими заказами, бухгалтерия — с отчётностью, а размер сервисного сбора агентство устанавливает самостоятельно. При оплате по ссылке этот сбор автоматически поступает на баланс компании.
Для новых пользователей доступны база знаний и еженедельные обучающие вебинары, на которых разбираются возможности платформы и новые функции сервиса.
Как подключиться
Начать работу с платформой можно в несколько шагов:
После подключения агент может бронировать туристические услуги, отправлять клиентам ссылки на оплату и автоматически получать агентское вознаграждение без использования личной банковской карты для приёма платежей.
- Подать заявку на сайте myagent.online.
- Заключить договор. «Мой Агент» работает с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями.
- Получить доступ к личному кабинету и начать бронирование.
- При необходимости настроить интеграцию с CRM для автоматизации рабочих процессов.
После подключения агент может бронировать туристические услуги, отправлять клиентам ссылки на оплату и автоматически получать агентское вознаграждение без использования личной банковской карты для приёма платежей.
Что еще почитать
- Бронируйте и зарабатывайте: как устроен личный кабинет «Мой Агент»
- Стоповер: как туристу получить бесплатный отель и трансфер на пересадке
- Что такое субсидированные тарифы и зачем они турагенту
